قد يعاني بعض مستخدمين هواتف سامسونج بنظام أندرويد من الكثير من المشاكل ومنها مشكلة توقف هاتف سامسونج عند شاشة البدء او الشعار المصنع وهذه تعتبر مشكلة وكارثة لمن لا يعرف حلها ، مما تسبب لك عدم القدرة على تشغيل النظام ودخول الي هاتف وهذه المشكلة منتشرة بكثرة في هواتف سامسونج
اليوم سوف نشرح لكم في هذه التدوينة حل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار او كما يسميها البعض شاشة الاقلاع وبالتالي يؤدي ذلك إلى توقف موبايل سامسونج عن العمل.
قبل دخول إلى طريقة حل مشكلة توقف الاندرويد عند الشعار سنتعرف على الأسباب وهي كالتالي :
طرق حل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند شاشة البدء او الشعار المصنع هناك 4 حلول مختلفة يمكنك عملها لكي تقوم بـ حل مشكلة توقف السامسونج عند شاشة البدء او الشعار المصنع، سنبدأ بالحلول البسيطة ونتدرج الى الحلول الاصعب.
قم بايقاف تشغيل الجهاز ثم قم بازالة البطارية، بعد ازالة البطارية اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثواني بعدها قم بتركيب البطارية وتشغيل الجهاز.
اذا كان لديك بطاقة ذاكرة خارجية SD في الجهاز قم بازالتها ثم قم بتشغيل الجهاز قد تكون بطاقة SD هي السبب في حدوث مشكلة تعليق هاتف سامسونج عند الشعار .
اذا لم تحل المشكلة من خلال الطرق اعلاه سنجرب برنامج كيز kies لحل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار بدون حذف البيانات
في هذه الطريقة سوف نحتاج الى جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج Kies وكابل USB كذلك تحتاج الى اسم الطراز والرقم التسلسلي S/N الخاص بالجهاز ستجدهما أسفل البطارية، قم بازالة البطارية ثم سجل المعلومات لاستخدامها لاحقاً.
رابط تحميل برنامج : كيز kies
 |
| 4 طرق لحل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند شاشة البدء او الشعار المصنع |
اليوم سوف نشرح لكم في هذه التدوينة حل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار او كما يسميها البعض شاشة الاقلاع وبالتالي يؤدي ذلك إلى توقف موبايل سامسونج عن العمل.
- اولا ما هي أسباب توقف جهاز سامسونج عند شاشة البدء او الشعار
قبل دخول إلى طريقة حل مشكلة توقف الاندرويد عند الشعار سنتعرف على الأسباب وهي كالتالي :
- 1- الذاكرة الخارجية (بطاقة التخزين SD) : قد تحصل مشاكل في بطاقة التخزين الخارجية SD card وذلك قد يسبب لك مشكلة توقف السامسونج عند الشعار.
- 2- ازالة البطارية: إن ازالة بطارية هاتف سامسونج جالكسي قبل اغلاق الهاتف بشكل تام قد يؤدي إلى مشاكل في نظام الاندرويد وأحد هذه المشاكل هي تعليق الهاتف على شعار سامسونج.
- 3- الروم ROM: قد يكون نسخة نظام الاندرويد غير متوافقة بشكل كامل مع جهاز سامسونج وبذلك تحصل مشكلة التعليق على شعار ال galaxy أو Samsung .
طرق حل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند شاشة البدء او الشعار المصنع هناك 4 حلول مختلفة يمكنك عملها لكي تقوم بـ حل مشكلة توقف السامسونج عند شاشة البدء او الشعار المصنع، سنبدأ بالحلول البسيطة ونتدرج الى الحلول الاصعب.
- الطريقة الاولى : ازالة البطارية
قم بايقاف تشغيل الجهاز ثم قم بازالة البطارية، بعد ازالة البطارية اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثواني بعدها قم بتركيب البطارية وتشغيل الجهاز.
- الطريقة الثانية : ازالة بطاقة SD
اذا كان لديك بطاقة ذاكرة خارجية SD في الجهاز قم بازالتها ثم قم بتشغيل الجهاز قد تكون بطاقة SD هي السبب في حدوث مشكلة تعليق هاتف سامسونج عند الشعار .
- الطريقة الثالثة : باستخدام برنامج kies
اذا لم تحل المشكلة من خلال الطرق اعلاه سنجرب برنامج كيز kies لحل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار بدون حذف البيانات
في هذه الطريقة سوف نحتاج الى جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج Kies وكابل USB كذلك تحتاج الى اسم الطراز والرقم التسلسلي S/N الخاص بالجهاز ستجدهما أسفل البطارية، قم بازالة البطارية ثم سجل المعلومات لاستخدامها لاحقاً.
- 1- قم بإيقاف هاتف سامسونج ثم اضغط على زر الرئيسية (الهوم) وزر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في آن واحد وبشكل مستمر، سوف تظهر لك شاشة تحتوي على رسالة تنبيه ، قم بالضغط على زر رفع الصوت للدخول إلى وضع التحميل Downloading Mode.
- 2- الآن قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر ، ثم شغل برنامج Kies ، من القائمة الموجودة في اعلى البرنامج اختر “أدوات” أو “Tools” ثم نختار “ترقية البرنامج الثابت والتهيئة ” أو Firmware upgrade initialization.
- 3- سوف تظهر أمامك نافذة تطلب منك "S/N الرقم التسلسلي للجهاز" وكذلك ” اسم الطراز” قم بادخال هذه المعلومات ثم اضغط على “تأكيد” .
- 4- ستظهر شروط التحميل اضغط على ”موافق” ثم انتظر حتى يتم اعادة تشغيل الجوال أو قم بإعادة تشغيله يدويًا بعد انتهاء التحميل عبر الضغط على رز التشغيل مطولاً حتى ينطفئ ثم شغله مرة أخرى.
- الطريقة الرابعة : اعادة ضبط المصنع للهاتف
في حال استمرار مشكلة توقف السامسونج عند الشعار لم يتبقى أمامنا سوى عمل اعادة ضبط المصنع للهاتف شاهد هذا الشرح
رابط تحميل برنامج : كيز kies
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق